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如何平衡用户体验产品设计之间的关系?

2020-01-19 11:18:38    8528次浏览

如何平衡用户体验&产品设计之间的关系?

一个好的产品规划可认为产品带来高利润营收同时捉住用户的审美区间增加用户之间的高传播度。

当企业要在用户习气和更好的规划之间做出权衡时,无妨考虑以下几点:

这个规划带来的价值有多大,值不值得让老用户支付学习本钱

假如这个规划可以给用户起到巨大的协助,例如可以加速他们的工作效率,可以避免更许多的新用户犯错,等等,就值得一试。

假如这个规划仅仅细致末节,改了更好,不改的话用户根本可以接受,并且没有更多的新用户等在那里,另外你手边还有更多有价值的当地需要改善,那么就可以先放到一边。

费事的是价值不大不小那种,只好参阅其它准则。

规划自身和职业常规/标准之间的关系

假如一个规划细节并不是很抱负,可是整个职业的主流现已是这个方法,而用户现已习气了,例如QQ的发送按钮,快捷键等等,咱们纷歧定要冒险去改掉它。

个产品用户体会的胜败并不仅仅在一个当地,所以无妨想想,即便咱们在这个当地像同行相同差,能不能在另一个不伤害用户习气的当地比对手好10倍?

新老用户群的比重

规划的改动会影响老用户,但会谋福新用户,这时就需要衡量对老用户和新用户价值的影响;

你的产品是现已比较稳定的产品,老用户占的比重较大?仍是像知呼这样,是一个仍在测试期的产品,未来会有许多的新用户进来?假如是后者,那么一个正确改动的必要性就很大。

产品在职业内的影响力

微软的Office是个的例子:

在推出Office 2007时,骂声一片,许多用户习气了Office 2003及之前版其他界面,对于Office 2007新的Ribbon界面彻底不能忍耐,总是找不到命令在哪里。

但实际上2007的界面从规划的视点很不错,便是彻底颠覆了用户的固有习气。可是因为微软在这里有足够的影响力,他们可以强推这个规划,终究让用户适应和接受。

值得一提的是微软还在这里面申请了专利,迟早有,这套界面以及新形成的用户习气会成为微软很有力的兵器。到时分其他对手再想仿照微软的界面就有法律问题,可是自己出新的界面,又会面临用户习气的壁垒。

end·规划没有,只要权衡

许多时分,好的规划不便是符合用户习气的规划么?这两者的界限本来就比较含糊,只要在具体问题中去权衡,看看哪个收益高,哪个丢失小,再做决定。

产品司理不比程序员和规划师,编程,规划是项技术,一个可以安生立命的技术,也是他们的中心竞争力,这是很容易了解的工作。

可是对于产品司理来说,假如从技术视点去总结,那简直弱爆了,看看咱们每天用的东西,word,PPT,project,axrure,excel,MM,都是根底的不能在根底的东西,就算有点专业性的Axure,好好学的话,一个星期差不多也能到个中等水平。

假如要比硬技术,单项必定谈不上中心竞争力,顶多拼个综合本质来进行自我安慰。所以产品司理的中心必杀技必定是软技术。

产品司理要把逻辑才能作为兵器来装备自己,特别在产品情况紊乱的时分,PM有必要坚持冷静从一团乱线中找到线头的那个。这话不错,可是貌似还谈不上中心才能,所以再去向前深挖一步,便是产品情况紊乱是在什么时分呢?

一般来讲,会有两种情况:一个是产品没有方向的时分,一个是在产品开发进程中呈现迷失的时分。

一内一外两种情况,根本上就涵盖了产品司理的中心价值,能否搞定这两个时间节点的情况,便是产品司理的才能地点。

了解用户的心

这是个很好了解的工作,需求是产品司理的命,挖掘用户(这里的用户有可能是你的老板,请自行脑补)需求,或者说了解用户的需求是一个必经的进程,也便是给产品找方向,或者修正方向的进程,用户实际上是个群体性虚拟存在的,这其中包括几个层面的东西:

知道用户是谁:就和追女神相同,行动前了解的进程是必不可少的,悄悄看看QQ空间,重视个微博啥的是有必要的。所以去方针用户的呈现的当地,论坛,QQ群等等

了解用户:方法有许多,焦点小组,用户访谈,就纷歧一列举了

满足用户

其实在这个工作进程中,方法论的东西许多,都是有章可循的。难的是,终发现,这些你都懂了以后,你仍是做不出微信,做不出360,做不出豆瓣。因为中心的东西往往藏在背面

掌握中心需求:需求每个人都能找到,可是需求有真需求,有伪需求,有中心需求,有边际需求,不了解人心,必然迷失

需求背面的需求:发现用户想要面包,其实用户是饿了,你给碗兰州拉面或许更和用户食欲,这需要足够的经验去做判断

产品底线的掌握:人都是欲求不满的,可是产品终究不能是好好先生,必然有自己的底线。取与舍之间,是功底的体现

了解团队的心

一个产品往往是多个团队共同打造出来的,团队是由一个个鲜活的人构成的,每个人有自己的角色分工,有自己的职责地点,于是就有自己的立场。柴静的《看见》中有一句话:这世上没有一个人是肯定正义的,都是为了自己的利益。这不是道德层面的指责,仅仅单纯的客观描述。

于是,作为一名产品司理,在产品开发的进程中,常常遇到额为难是同样一件事,工程师,测试,UE,运营会有彻底不同的说法。交流这件事,说穿了便是合理的退让,one by one的交流,不是才能,仅仅职场的根底技术。

可是多方面的交流加和谐的确不是件容易的工作,你有必要测验做到几方面的工作

测验去了解团队中的每一个人:干事风格,考虑方法,经验背书,性格等等都会影响每一个人看待事物的视点与了解

测验去得到工作的本相:通过正确的发问,去掉片面未经验证的部分,然后客观部分的叠加

有底线的去退让

终,有些本相必定伤害到某些人的利益,假如有方法有时分“窗户纸”能不捅破仍是不要去捅。其实对于人心的掌握的底线准则便是尊重。

个人认为学心理学的同学有着先天做产品的基因,就像有人觉得乐嘉必定会是一个很好的产品司理。

与内与外,产品司理面临的多的都是人。搞定人,不代表认为的投合,而是有准则的尊重。这不是一朝一夕能修炼成的,必然是在不断的碰壁与失利中,总结出来,别人学不会的中心竞争力。

  • 工业设计的目的是满足人们生理与心理双方面的需求。工业产品是满足手工艺时人们生产和生活的需要,无疑工业设计就是为现代的人服务的.它要满足现代人们的要求。所以它首先要满足人们的生理需要。一个杯子必须能用于喝水,一支钢笔必须能用来写字,一辆自行车
  • 就产品设计而言,产品外观设计的形态是产品设计师思想的详细表现,同时也是产品设计所具有的适用功用与审美价值的详细表现。医疗产品设计也应该注重外观表现!产品设计师的一切创意、产品设计观念要终物化到形态上,产品设计潜在的功用和价值也是只要经过产品
  • 产品设计是从制订出新产品设计任务书起到设计出产品样品为止的一系列技术工作。其工作内容是制订产品设计任务书及实施设计任务书中的项目要求(包括产品的性能、结构、规格、型式、材质、内在和外观质量、寿命、可靠性、使用条件、应达到的技术经济指标等)。
  • 机械产品设计的构成 多功能性的设计 这一点不容置疑,产品的作用是产品存有的关键使用价值反映,许多 情况下产品的作用优劣立即决策了产品的使用价值,而多功能性的设计便是对机械产品作用层面开展一定的构造和作用设计,让作用更为健全,实际操作更为便捷
  • 对工业产品外观的美化在现代产品设计中是决定一件产品能否受市场欢迎的一个重要因素,特别是在消费群体日益年轻化和人为计划废止制度不断提前化的今天。在当今的世界,随着商品经济的蓬勃发展,社会的工业化程度也得到了空前的提高。工业产品无论在数量还是在
  • 我们平时使用的一次性塑料杯,用的一些塑料餐具,其实都是通过特定的机械生产出来的,这些机械设计出来使用虽然我们看不到,但是生产出来的产品却是在我们的生活中使用的非常多,而这种机械设计目前使用到很多领域中,这种设计主要是对产品的外形进行构思处理
  • 工业设计的对象是批量生产的产品,区别于手工业时期单件制作的手工艺品。它要求必须将设计与制造、销售与制造加以分离,实行严格的劳动分工,以适应于高效批量生产。这时,设计师便随之产生了。所以工业设计是现代化大生产的产物,研究的是现代工业产品,满足
  • 产品包括造型,颜色,工艺三个要素,颜色是产品外观设计中的重要环节,在产品外观的视觉形象上起到非常重要的影响,颜色除了对用户视觉的刺激,它还具有功能,颜色的功能会对人的视觉、生理和心理都产生作用,我们通常都知道,颜色会很直观的影响到人们的审美
  • 产品外观设计三大关键点: 1:借助科技的发展,原材料的特点和原材料的生产加工方法也愈来愈多,产品设计师必须把握各种各样不一样材料的特点及生产加工方法。 2:颜色根据客户的感观立即将设计师的设计信息内容传递给客户,对客户是不是想占据产品具有压
  • 产品工业设计在中国属于新兴行业,近几年的发展尤为迅速,为什么这么多工业设计公司会出现呢?  因为中国制造要变成中国“智”造,那么必须要将工业设计行业发展推动。那么就目前而言,我国的产品工业设计在如此快速的发展下还存在哪些问题呢?产品工业设计
  • 1、通过军民深度融合,盘活存量资产,吸引各种渠道资源进入安全领域,促进创新,加快武器装备升级换代;2、解决原有中国军工资产的效率问题,构建中国国家主导、需求牵引、市场运作、军民深度融合的运行体系,由原来的“输血”转为“造血”,促进军工产业升
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  • 产品工业设计要考虑的细节是方方面面的,不是我们想象中的那么简单,在产品工业设计时一定要根据自己的实际情况综合考虑。通过是根据具体的情况进行有效性的分析,设计时应该考虑哪些细节呢?  1、按键更加灵活  在产品工业设计的时候,大家要结合具体情
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  • 唯美主义运动  主要特征:高品质的手工艺技术和运用抽象的、几何的形状,近年又发现日本的设计对该风格有深刻影响。向日葵图案,融合抽象的日本造型,单纯、整齐的线条。怎样看待工业产品设计,从经营视角而言,实际上大家都了解工业产品设计不仅必须技术性
  • 色彩在医疗产品形态美上担任着重要角色。色彩功能是指色彩对人的视觉、心理和生理上产生的作用,以及在视觉传达等其它方面的功能。在医疗设备设计过程中,色彩的选用必须借助和依附产品的整体造型,须通过产品的形状特色和机芯的布局才具有性。一旦色彩材质与
  • 性设计的主要手段有3点:a、物理性防护:设计师通过设计手段,使人员不能直接接触危险区域,且发生危险时对人员具有保护作用;b、行为习惯防护:设计师通过对操作方式的必要设计,改变设计人员的习惯性操作方式,降低其在无意操作中的伤害几率;c、声光电
  • 我公司专业提供工业设计,在产品设计这期间将有专业的产品设计师进行创意的发挥,在反复的思考和讨论。找出最符合消费者使用规律的产品,深挖消费者内心的需求,让产品更符合消费者心中的“完美产品”。为产品注入灵魂,注入新的生命力,赋予产品全新的意义。
  • 稳压电源机器设备设计 而根据和顾客的沟通交流,我们可以明确顾客喜爱的设计风格及其大家针对机械设备喜爱的广泛设计风格。如何把顾客嘴中的修饰词品牌形象话的设计出去,就需要靠工业生产设计师的平时理解及其对设计工作经验的积累了,而机械设备设计不仅这
  • 设计设计协会ICSID(International Council of Societies of Industrial Design) :工业设计是一种创造性的活动,其目的是为物品、过程、服务以及它们在整个生命周期中构成的系统建立起多方面

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